Política de Privacidade

No Pam Berger Ateliê, respeitamos a sua privacidade e temos o compromisso de proteger os seus dados pessoais. Esta política descreve como coletamos e utilizamos suas informações ao visitar nosso site.

1. Coleta de Informações

Recebemos, coletamos e arquivamos as informações que você adiciona em nosso site ou nos fornece de qualquer outra forma. Isso inclui:

Dados de Identificação: Nome, e-mail, telefone e endereço de entrega (necessários para o envio das peças).
Dados de Pagamento: Informações de transação processadas de forma segura por nossos parceiros de pagamento (Wix Payments/Mercado Pago).
Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador e histórico de visualização de produtos (coletados via cookies para melhorar sua experiência).

2. Por que coletamos esses dados?

Utilizamos as informações coletadas para as seguintes finalidades:

Processar e enviar seus pedidos de bordados personalizados.
Prestar suporte ao cliente e responder a dúvidas.
Cumprir com obrigações legais e fiscais.
Enviar novidades e promoções, caso você tenha optado por receber nossa newsletter.

3. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados são compartilhados apenas com parceiros essenciais para o funcionamento da loja, como plataformas de pagamento e empresas de logística (Correios/Transportadoras), garantindo que seu pedido chegue ao destino.

4. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem o direito de acessar, corrigir, atualizar ou solicitar a exclusão dos seus dados pessoais a qualquer momento. Para isso, entre em contato conosco através do e-mail oficial do Ateliê.

5. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados. Nosso site possui certificado SSL, garantindo que toda comunicação seja criptografada.